LOS PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR

Ponente: Juan Carlos Alcaide: Sociólogo, licenciado en RRHH y actualmente CONSULTOR.

INTRODUCCIÓN:

DATO: entre el 70% y 80% de las empresas quiebran en los 5 primeros años.
 ¿Por qué ocurre esto?

Respuesta de algunos empresarios (Cierto activismo):

· Escaso apoyo social + altas tasas impositivas

· Escasas fuentes de financiación + altos costes de la misma

· Excesivos controles gubernamentales, etc

* En las mismas condiciones hay empresas que quiebran y otras tienen éxito.

Respuesta del observador: algunos emprendedores viven totalmente de espaldas al Marketing y a la gestión: "Se niegan a ver la realidad" porque carecen de conocimientos: la mayor parte de los emprendedores primero "se le pagan" y luego deciden estudiar:
 (97% fracasos: MALA GESTIÓN)

EL GRAN PECADO ORIGINAL:

Emprendedor Bricolaje: 
Es el que quiere hacerlo todo por sí mismo y no recurre a "expertos" externos; no delega funciones, su deseo es acapar todas las funciones a realizar.

ERROR: Hay cosas que hay que subcontratar con expertos y centrarnos en lo que sabemos hacer bien por nuestra experiencia personal y profesional. No caer en la "incultura profesional" es imprescindible, aprender técnicas de gestión (sabiendo "GESTIONAR" podemos manejar cualquier empresa) no estancarnos hay que  "estar al día".

· Tener los conocimientos técnicos (ejemplo radares) es secundario; hay que "empaparse" de estudios de gestión, marketing, leer revistas, ir a charlas... y encontrar "ANALOGÍAS" entre nuestros éxitos y fracasos, analizar los errores día a día y observar los éxitos de los demás (competidores o no) : COPIAR: lo bueno y a ser posible mejorarlo.

· Huir de la "improvisación" esta tiene la misma base que la imprudencia: hay que Planificar.

PECADOS CAPITALES

1º Deficiente planificación comercial inicial: 

La improvisación, el deseo de inicio rápido, la falta de análisis de mercado, el desconocimiento del sector: pueden provocar deficiencias graves en la necesaria planificación inicial del emprendimiento:

·Investigación del Mercado: Internet, amigos...

·Buscar una idea que tenga HUECO en el Mercado: huir de la "EMPRESA-PASIÓN": A veces nos obsesionamos en nuestras pasiones y no vemos que no encajan con el público adecuado: Orientación hacia el cliente:

· Hay que hacer el producto adecuado, para el público adecuado, con la calidad adecuada. Evitar:

· Las previsiones de ventas excesivas, no basadas en análisis de mercado: Previsiones razonables (tirando a pesimistas) que evitan "descalabros".

· Ausencia de estrategias claras.

· Desconocimiento del área de negocio.

· Análisis superficial de la competencia.

2º Deficiente gestión de ventas:

· "Nadie va a venir a suplicarte que le vendas tu producto". Pregúntate  ¿Esto se va a vender? ¿quien va a querer comprarlo? y ¿va a poder comprarlo?

· Destacar la importantísima figura del VENDEDOR, hay que realizar una venta "Productiva": dar a conocer el producto al público, buscar clientes...

· Nos resistimos  acatar las preferencias de los clientes, inexistencia de planes de Marketing, hay que detectar las OPORTUNIDADES, conocer a la competencia, crear soportes comerciales como una  web...

3º Deficiente producción y operación de empresa:

"La producción y las operaciones constituyen la fuente que permite ofrecer productos y servicios al mercado. La venta de los mismos es lo que genera el flujo de ingresos. Las deficiencias graves en el necesario flujo efectivo que asegura la estabilidad y el crecimiento". Hay que cuidar hasta el último detalle: desde el inicio hasta el servicio pos-venta.

4º Deficiente control de las métricas de Marketing y Gestión:

Hay que saber en cada momento como va la empresa; hay que "Medir" para poder tomar decisiones, para funcionar "A golpe de datos".

5º Deficiente planificación estratgica: 

Si no sabemos donde vamos, si no marcamos los objetivos, no podemos saber el camino a seguir para alcanzar nuestro destino (estrategias). La ausencia de objetivos y estrategias pueden provocar deficiencias graves en la dirección del negocio y estas posibilidades de subsistencia y crecimiento. Conocer el cliente y marcar los plazos (corto y largo).

6º Deficientes enfoques generales del Management.

· Incapacidad de rodearse de personal competente; no primamos la experiencia, deficientes políticas de personal -meritocracia-.

· Somos "nuevos ricos" nos falta formación, mezclamos familiares-negocio, en general hay una mala "cultura empresarial".

Management (Definición):

Gestión en todos los negocios y actividades de la organización: es el acto de coordinación de los esfuerzos de las personas para lograr sus metas y objetivos, utilizando los recursos disponibles de manera eficiente y eficaz. Gestión que comprende la planificación, organización, dotación de personal, que llena a dirigir y controlar una organización, o el esfuerzo con el fin de alcanzar un objetivo. Abarcaría:

El despliegue y la administración de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y naturales.

La "administración" se puede definir como la acción humana, incluyendo el diseño, para facilitar la producción de resultados útiles a partir de una organización.

PERSONALIDAD DEL EMPRENDEDOR

· Tener carácter                                                                            · Ser perseverante

· Genes y vocación                                                                        · Saber priorizar

· Espíritu de lucha y sacrificio                                                      · Dar ejemplo

· Amor a las personas                                                                   · Generar confianza

· Profesionalidad  y espíritu de calidad                                       · Ser accesible                            

· Espíritu de servicio (no todo se cobra)                                     · Reflexionar

· Instinto para aprovechar las oportunidades                           · Ser solidario

· Saber comunicar                                                                          · Listeza para los negocios

· Ver y anticiparse, "sin pasarse"   

· Capacidad para luchar batallas prolongadas